近日，市民田女士在市自来水有限公司客户服务中心体验到了全新的便捷服务。缴完水费后，她惊喜发现这里早已升级为“水电气共享营业厅”，电费也能一并办理。在窗口工作人员耐心指导下，短短几分钟，田女士便顺利完成电费缴纳。
据悉，自2023年起，京山市市政公共服务部门推行“水电气共享营业厅”服务模式，全力打破业务壁垒。通过整合供水、供电、供气等业务窗口，真正实现“进一扇门、办多件事”。如今，市民在任一共享营业厅，都能轻松办理缴费、报装、咨询等多项业务，还能借助手机端app完成各类线上操作，极大节省了时间与精力。
面对近期持续高温天气，共享营业厅还特别增设“帮办代办”服务岗，为老年人、特殊群体提供一对一指导，确保每一位市民都能够享受到高效、便捷、贴心的一站式服务，真正将便民举措落到实处。
“水电气共享营业厅的设立，是我们优化营商环境、提升公共服务水平的重要举措。”京山市相关部门负责人表示。未来，京山市还将继续探索更多便民服务模式，不断提升公共服务的质量与效率，让市民享受更多改革发展成果。（许文丽、吴雨晨）
